Ruch w sklepie to dopiero połowa sukcesu. Konwersja mówi, jaki procent odwiedzających dokonuje zakupu. Nawet niewielka poprawa tego wskaźnika może wyraźnie zwiększyć przychody bez zwiększania wydatków na reklamę.
1. Przyspiesz sklep
Wolne ładowanie zniechęca do zakupów. Skompresuj zdjęcia, wybierz dobry hosting i ogranicz zbędne dodatki.
2. Popraw zdjęcia i opisy produktów
Klient nie może dotknąć towaru, więc musi go dobrze zobaczyć i zrozumieć. Dodaj kilka zdjęć, wymiary, materiały i odpowiedzi na typowe pytania.
3. Uproszczony proces zakupu
Ogranicz liczbę kroków i pól w formularzu. Umożliw zakup bez zakładania konta.
4. Pokaż koszty dostawy wcześniej
Jedną z głównych przyczyn porzuconych koszyków są niespodziewane koszty dostawy. Informuj o nich już na karcie produktu.
5. Oferuj wygodne płatności
BLIK, szybkie przelewy, karty i płatność przy odbiorze zmniejszają barierę zakupową.
6. Buduj zaufanie
- opinie klientów i oceny produktów,
- czytelne dane firmy i kontakt,
- jasne zasady zwrotów,
- certyfikat SSL i bezpieczne płatności.
7. Odzyskuj porzucone koszyki
Przypomnienie wysłane e-mailem po kilku godzinach potrafi przywrócić część klientów do zakupu.
8. Mierz i testuj
Korzystaj z Google Analytics, sprawdzaj, na którym etapie klienci rezygnują, i testuj zmiany pojedynczo. Dzięki temu wiesz, co naprawdę działa.
Chcesz zwiększyć sprzedaż w swoim sklepie? Zamów audyt, a wskażemy miejsca, w których tracisz klientów.
Dodaj komentarz